●雪予報が出た場合
・お車でお越しのお客様は必ず冬用タイヤの装着かタイヤチェーンをお持ちくださいますようお願いいたします。（4輪駆動車推奨）
・送迎サービスを依頼予定のお客様は、雪の積雪量や交通事情により送迎が不可能になる場合がございますので、必ず事前に確認してください。

●大雪警報が出た場合
・気象庁により山梨県地方に大雪警報が出た場合は、当施設も危険防止のため臨時休業する場合がございます。
その際は、宿泊日の前日までに当施設よりご連絡いたします。もちろんキャンセル料金は発生致しません。

●防寒対策について
・12月から2月にかけて、当施設では朝晩氷点下になる日が多くあります。お客様におかれましては防寒対策のお願いをいたします。